职位描述
岗位职责
1、负责跟进重要客户的长期管理，挖掘既有客户的新业务潜力，促成售卖；
2、在客户管理过程中，能与商务紧密配合，深度挖掘客户需求，参与客户方案的撰写和提案；
3、在客户项目交付期，能够统筹整个项目，协调内外部资源，并协调其所负责的客户及其他部门之间的合作关系，确保项目进度和交付结果；
4、负责客户合同签署内容的把控和审核，管理客户应收款回收的进程；
5、能与客户维护良好的客情关系，维系公司和行业的品牌声誉。
能力和经验要求
1、本科以上学历，广告、市场营销等相关专业，5年以上出海广告、海外效果营销或头部代理商 AM/CSM工作 经验。；
2、3年以上广告公关、整合营销从业经验；
3、 有短剧（Short Drama）、AI等App出海行业经验者优先，对主要流量渠道（如 TikTok Meta, Google 等）的消耗逻辑与买量机制有深度理解。
4、能拉通资源产出客户方案，有较好的客户把控及管理能力;
5、拥有强烈的“商业化敏感度”和抗压能力，擅长在客情服务中发现销售机会，具备大客户谈判与危机公关能力。
6、积极进取，目标导向，具有高度的工作热情与责任心。
7、具备优秀的数据分析能力，能从 GMV、ROI、转化率等维度诊断问题，并转化为客户可理解、可执行的策略建议。
