职位描述
岗位职责
1、通过电话、微信等线上沟通方式和目标客户进行沟通,促成合作。
2、为已合作客户提供需要的服务,深度挖掘客户需求,拓宽业务脉络,协调内部资源达成客户需求,支持客户增长。
3、收集客户痛点,提炼后转变为有效产品需求,促进产品迭代
4、候选人可在飞书提供的平台接触到出海营销行业,培养自身的同理心,逻辑分析能力和沟通能力,未来可以向售前工程师、专家型销售、B端用户运营等方向发展
能力和经验要求
能力要求:
1、本科以上学历,大学英语四级及以上,较好的英语阅读能力
2、熟练使用word、excel、ppt等办公软件
3、一定的学习能力和自驱力,较强的责任心,逻辑分析能力和沟通能力
经验要求:
1、有2年以上b端用户运营或to b企业客服经验
2、商务意识和客户管理能力,主动开拓意识强,抗压能力强