职位描述
1、用户增长及运营
- 负责用户增长与留存,搭建用户社区,吸引和留存目标用户,实现用户数量的快速增长
-拓展引流渠道,落地拉新、促活、裂变等相关动作,完成业务目标
-策划社区话题、技术主题类活动等,保障用户生态活跃,形成良好的社区氛围
2、日常运营与用户沟通支持
-定期收集用户反馈、提炼需求,形成产品选代输入
-作为用户与产研团队的沟通桥梁,处理常见运营类问题(使用引导、故障安抚等)任职要求
- 3年以上产品运营或用户运营经验,具备 MaaS 平台、API 服务、云原生或开发者工具类产品运营经验者优先
- 有成功的开发者社区运营、API 产品推广或开发者生态增长案例者优先
- 对技术敏感,具备“同理心”,能够将产品能力转化为开发者易懂的推广内容与最佳实践