职位描述1. 负责公司Udesk客服系统的产品规划、设计和管理，输出高质量的产品原型和文档； 2. 与各类用户沟通、国内外竞品分析、分析各类咨询报告，深刻了解用户的需求； 3. 与设计、研发、运营等部门保持良好的沟通，协同工作，保证产品设计的理念被良好的贯彻执行； 4. 针对用户需求和产品数据分析，不断地改良、调整产品的表现形式。任职要求1. 有3年以上的实际互联网产品设计经验，精通各类产品设计的工具和流程； 2. 较强的用户需求判断、引导、控制能力，对互联网产品有深入理解； 3. 思路敏捷，超强的沟通能力、逻辑分析能力强，对数据敏感； 4. 有较强的抗压能力，具有较好的解决问题能力； 5. 有较强的英语能力，可以无障碍阅读英语文档。
