职位描述1. 负责公司Udesk智能客服系统的产品规划、设计和管理，输出高质量的产品原型和文档； 2. 与各类用户沟通，国内外竞品分析，分析各类咨询报告，深刻了解用户的需求； 3. 与设计、研发、运营等部门保持良好的沟通，协同工作，保证产品设计的理念被良好的贯彻执行； 4. 针对用户需求和产品数据分析，不断地改良、调整产品的表现形式。任职要求1. 统本以上学历，有2年以上的实际互联网产品设计经验，精通各类产品设计的工具和流程； 2. 精通产品原型设计工具，如Axure、Visio、思维导图等软件，熟练撰写产品需求文档； 3. 善于沟通和协调资源，主动及时解决项目突发事件； 4. 有较强的抗压能力，具有较好的解决问题能力。
