职位描述职位描述: 1. 官网运营管理(DTC Site Operations) - 全面负责品牌官网日常运营,包括商品上架、内容管理、活动规划与执行、用户路径优化、数据监控等。 - 统筹官网的内容更新节奏,包括专题页、产品页(PDP)、落地页(LP)、品牌故事页面等。 - 基于数据洞察制定优化策略,提升站点流量、转化率、复购率与用户生命周期价值(LTV)。 2. 内容生态规划(Content Ecosystem Management) - 规划并搭建多元内容体系,包括 EDM、Blog、Forum、自有社群等平台的内容生产机制。 - 构建可持续的 UGC & PGC 内容激励体系,提升品牌参与度与社区活跃度。 - 协同 Copywriter 与创意团队把控内容质量(包括文案、视觉、动态),确保品牌调性一致与高标准输出。 3. 活动策划与增长驱动 - 主导各类营销活动、创意 campaign、节点活动的策划、执行与复盘。 - 结合电商节奏、内容趋势与用户洞察制定增长计划,如新品发布、联名活动、会员活动等。 - 协同营销渠道(Paid Ads、Social、Influencer、PR 等)实现跨端增长与流量协同。 4. 数据分析与竞争调研 - 利用 GA、Shopify Analytics、Facebook Pixel 等工具监控用户行为、渠道表现和关键指标。 - 深度分析各渠道推广效果,输出优化建议。 - 调研竞品策略与行业动态,提炼最佳实践并优化内容与运营方案。 5. 跨部门协作与项目推进 - 与创意、品牌、产品、广告、客服等团队紧密协作,推动项目从策略到落地的全流程执行。 - 管理项目时间线,确保资源协调、风险预判、问题解决与高效推进。 - 向上下游团队清晰沟通任务背景、目标、过程与结果,确保信息透明与战略一致性。任职要求职位要求: 1. 具备 5 年以上电商品牌官网(DTC)运营经验,深度理解 Shopify 生态并有成功运营经历。 2. 熟悉内容电商与品牌电商的运营逻辑,对站点内容、用户路径、转化优化有体系化理解,对内容质量极为敏感(文案、视觉、动态、交互均能判断优劣)。 3. 能流利使用英语作为日常沟通与工作语言。 4. 熟悉海外媒体与社交平台生态,有阅读海外资讯或使用海外互联网工具的习惯。 5. 有海外留学或海外工作经验者优先(尤其美国或欧洲)。 6. 熟练使用:Google Analytics、Shopify Analytics、Facebook Pixel, EDM/SMS/Push Notification 工具,及其他内容与增长相关工具。 7. 熟悉海外用户特性、内容趋势与平台玩法(如 TikTok、IG、YouTube、Reddit、Pinterest 等)。