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会员运营经理

苏州 社招 · 全职 苏州 运营 / 市场 / 商业化

职位描述

1、会员运营:负责滔博会员生命周期的管理,对会员进行分层精细化管理;负责会员招募、会员复购、会员首次消费等指标的达成;复购率提升; 2、会员活动:对会员数据进行多维度分析并策划会员日活动,与多部门联动提高会员优惠券的使用率,提高优惠券的 ROI; 3、监控异常会员,减少异常会员占比; 4、付费会员:会员招募与限量发售产品上架与培训,保证每一场限量发售如期正常进行; 5、会员服务评价:每天跟踪会员的服务评价,对低于5星的服务评价及时处理; 6、社群数据分析:每日社群报告的发出、每场活动社群数据的分析并提供报告;

任职要求

1.3年以上会员运营经验; 2.本科以上学历; 3.对于了解会员体系和会员分层的底层逻辑。
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