职位描述
岗位职责:
1. 客户接待与讲解:接待到店访客,提供专业的产品讲解与互动体验引导,展示公司人形机器人产品及技术实力
2. 用户运营和管理:对重点客户进行长周期持续跟进与维护,推动转化落地,包括但不限于定期回访、活动邀约等,提高客户粘性度。
3. 客户满意度维护:保障优质的客户体验与服务质量,维护品牌对外展示形象
4. 销售支持和基础运维:涉及陈列维护、现场秩序、异业活动开展、VIP接待等
工作地点:深圳-华强北任职要求
任职要求
1. 大专及以上学历,形象得体、亲和力强
2. 2年以上门店顾问经验,有手机、汽车、或其他高科技类硬件产品品牌门店经验者优先
3. 具备一定的英语沟通能力,可接待外籍客户者优先(CET4及以上同等水平)
4. 具备良好的客户服务意识与沟通表达能力
5. 对科技产品、机器人行业有兴趣,动手能力和学习能力强
6. 接受排班制,双休但时间不固定,周末/节假日/晚上需要上班。