职位描述
1.负责全国教育科研及企业客户在AI做实验场景的售前解决方案工作,根据客户需求,提供有针对性的产品和服务方案;
2.需要能够熟练与客户实验人员进行沟通,深度了解客户场景和需求,协调内外部资源,为客户提供一站式、全流程的服务;
3.Base北京或上海,面向全国客户,需要出差拓展。任职要求
1.有机化学、高分子化学、材料学、生物化学等专业优先;熟悉各类实验仪器、实验操作,以及了解实验室信息化系统(LIMS/ELN)等软件者优先;
2.2年以上面向实验室场景的售前工作经验;
3.优秀的客户导向、客户服务意识,善于发现和把握细节问题,善于总结、沉淀方法论,优化既有工具,主动迭代提高服务质量和运营效率;
4.具备良好的跨团队协作能力,可高效配合销售、研发、交付团队推进项目落地;
5.表达能力强,具备优秀的沟通能力和良好的文档写作能力;
6.具备创业的精神和心态,强烈的自我驱动力和优秀的学习能力;
7.能适应阶段性出差,完成客户现场需求调研、方案演示及技术交流工作。