职位描述1. 产品演示与客户对接 协助技术团队对接客户，完成产品的技术答疑 2. 现场部署与调试 协助技术团队对产品的安装部署与系统调试，保障设备稳定运行 3. 售后技术支持与故障排查 接收客户产品使用咨询与故障排查需求，指导用户完成设备调试与问题修复 为客户提供远程技术支持，协助解决机器人部署与使用中的技术问题 记录并反馈典型问题，跟踪问题解决进度，保障客户使用体验 4. 测试与数据记录 负责机器人设备的日常巡检与基础维护（如电池测试、关节检查等） 5. 跨部门协作 与技术团队紧密配合，及时反馈现场问题，协助完成项目落地与迭代 参与日常值班，紧急响应客户使用中的各类技术问题任职要求1. 学历与专业 本科及以上在读学生 2. 软实力 沟通表达能力突出，逻辑清晰，能够清晰传达技术信息 具备快速学习能力，能快速掌握新机型操作 动手能力强，踏实肯干，具备独立分析和解决问题的能力 有责任心，具备服务意识和团队协作精神 承担主要目标/关键任务 1. 产品演示与客户对接 协助技术团队对接客户，完成产品的技术答疑 2. 现场部署与调试 协助技术团队对产品的安装部署与系统调试，保障设备稳定运行 3. 售后技术支持与故障排查 接收客户产品使用咨询与故障排查需求，指导用户完成设备调试与问题修复 为客户提供远程技术支持，协助解决机器人部署与使用中的技术问题 记录并反馈典型问题，跟踪问题解决进度，保障客户使用体验 4. 测试与数据记录 负责机器人设备的日常巡检与基础维护（如电池测试、关节检查等） 5. 跨部门协作 与技术团队紧密配合，及时反馈现场问题，协助完成项目落地与迭代 参与日常值班，紧急响应客户使用中的各类技术问题
