职位描述
岗位职责
1、负责日常机器人现场运维,比如异常故常处理、商户取餐沟通等
2、收集日常运营过程中的数据,并协助推进上游链路改善。
3、推进执行机器人在配送过程中的具体落地实施,并反馈实施问题、协助项目复盘。
4、跟进跟进现场出现的其他工作。任职要求
任职要求
1、熟悉机器人的基本故障,对现场的简单故障可以及时修复;
2、协助机器人配送业务的运营,包括不限于:机器人的使用、业务系统操作答疑;
3、协助处理业务方面的工作,比如用户讲解等;
1.有良好的服务意识,服从领导安排
2.熟练使用手机和电脑软件,自备充电宝
3.能够独立完成工作