职位描述
核心价值:落地企业数字化与 AI 项目,以商务能力 + 项目管理 + AI 场景化提升客户效率与业务价值,对交付、客户成功与业务指标全面负责。
岗位职责
1. 负责企业数字化、AI/AIGC 项目全生命周期管理;核心指标:项目交付、客户满意度、续约增购、效率提升、业务效果。
2. 负责企业客户数字化项目 0-1 落地,全流程管控与验收复盘。
3. 挖掘 AIGC 应用场景,推动 AI 与业务融合落地及规模化推广。
4. 搭建内容管理、标签、数据看板等系统,推进业务流程数字化。
5. 具备商务沟通与需求挖掘能力,对接客户中高层,引导业务诉求、输出解决方案,独立处理商务对接与合作谈判。
6. 主动承担业务指标,对续约率、增购金额、客户活跃度、项目效率等核心指标负责,数据复盘并推动持续改进。
7. 跨部门协同产品、技术、设计等团队,推进定制开发与场景试点。任职要求
1. 统招本科及以上学历,3-5 年项目管理 / 客户成功经验,必须了解 AIGC 与其他AI能力,能推进 AI 在企业内的落地。
2. 精通项目全流程,具备需求拆解、风险管控与进度管理能力。
3. 具备商务拓展与谈判能力,可独立对接客户、挖掘增购机会、支撑业绩目标。
4. 结果导向、强指标意识,能主动扛业务指标,有续约增购与业绩达成经验。