职位描述1、负责销售商机、报价出具，合同出具审核、用印等前期销售支持工作 1、负责客户订单全流程跟进工作，接收、核对、审核销售订单、变更订单及补单，确认产品规格、工艺、数量、交期、包装等核心信息，排查订单异常，准确录入系统建档，杜绝错单、漏单问题。 2、负责订单变更信息的登记、同步与落地，跟进售后退换货、交付差异、客户投诉等问题，做好问题记录与闭环复盘，维护良好的客户交付体验。 3、统筹订单数据管理，定期更新各类订单台账，制作日、周、月进度及异常汇总报表，整理归档订单资料、单据，保障数据准确、资料可追溯。 4、协助财务完成月度对账、开票资料对接，跟进回款相关资料整理提交，配合完成部门日常协作及上级交办的其他相关工作。任职要求1、学历要求：本科及以上学历，工商管理、物流管理、市场营销、国际贸易等相关专业优先。 2、工作经验：具备1-2年制造业跟单、销售助理、订单业务相关工作经验，熟悉订单流转、生产交付基本流程，有外贸跟单经验者优先。 3、语言能力：英语能力优秀，具备良好的英语读写、沟通能力，可熟练处理英文订单、客户英文对接、英文资料整理等工作。 4、专业技能：熟练使用Office办公软件，精通Excel数据统计、台账制作、报表整理；有ERP、进销存系统操作经验者优先，具备基础工艺、产品规格认知能力。 5、综合素质：工作细致严谨、责任心强，对数据敏感，具备优秀的跨部门沟通、统筹协调及问题解决能力；抗压能力强，能高效处理紧急订单及各类交付异常，具备良好的职业素养和团队协作意识。
