职位描述1、桌面运维管理 负责公司140人规模团队的桌面设备（电脑、打印机、电话等）日常维护、配置与故障排除，确保员工办公设备正常运行。 安装、部署操作系统及办公软件，协助员工解决软件使用问题，提供基础技术支持。 负责公司会议室系统设备的巡检和故障排除； 2、网络基础架构运维 管理公司局域网（LAN）、无线网络（Wi-Fi）及网络设备（交换机等），保障网络稳定与数据传输安全。 监控网络性能，及时处理网络中断、卡顿等问题，定期进行网络设备巡检与配置优化。 接收网络特殊权限访问需求，推进特殊权限审批并完成审批后的权限处理工作； 接收服务器和系统侧需求，推进需求审批流程，并协助系统工程师完成配置和交付； 3、软硬件故障排查 快速响应并解决员工反馈的硬件故障（如电脑蓝屏、硬件损坏等）及软件异常（如系统崩溃等）。 建立故障处理台账，记录问题类型、解决方案及处理结果，形成知识库以便后续参考。 4、IT资产与文档管理 负责公司IT资产（服务器、办公设备、网络设备等）的登记、盘点与生命周期管理，确保资产信息准确。 编写并更新IT运维相关文档，包括网络拓扑图、设备配置手册、应急预案等。 门禁、视频监控系统管理 负责公司人员在门禁系统中权限的管理工作； 负责门机、视频监控系统日常巡检和初步的故障排查； 5、其他支持工作 协助完成数据备份、系统补丁更新及信息安全防护工作，配合业务部门进行临时技术支持（如大型活动技术保障、远程办公配置等）。 优化公司IT与信息安全流程任职要求1、学历与专业 大学本科及以上学历，计算机相关专业（如计算机科学、网络工程、信息技术、软件工程等）优先。 2、经验与技能 3-5年IT运维相关工作经验，熟悉桌面运维、网络管理流程，有中小企业运维经验者优先。 掌握Windows/Linux操作系统安装与配置，熟悉Office、Adobe等办公软件的故障排查。 了解路由器、交换机等网络设备的基本配置与维护，具备网络故障诊断能力。 具备硬件故障判断与更换能力（如硬盘、内存、电源等部件），了解数据备份与恢复方法。 了解视频监控、门禁系统等安防系统的基本组成和工作原理，有运维操作经验者优先； 3、个人素质 具备良好的沟通能力与服务意识，能耐心解答员工技术问题，快速响应需求。 工作积极主动，责任心强，具备独立解决问题的能力及团队协作精神。 持有CCNA、HCIA等网络认证或相关IT运维证书者优先。
