职位描述
1.负责设备硬件层面的售后技术支持，通过远程诊断或现场服务，高效解决设备在客户现场出现的机械、电气、视觉系统等各类问题。
2.系统化记录售后问题全流程（现象、根因、处理方案），定期反馈至研发与生产部门，推动产品持续迭代优化。
3.针对典型的机械/电气故障，独立编写清晰实用的故障排查指南与维护说明书，赋能客户与内部团队。
4.配合上级及跨部门完成其他技术任务。任职要求
1.本科及以上学历，机械工程、自动化、机电一体化、电子电气等相关专业背景。
2.具备快速学习新知识的能力，面对复杂问题能保持耐心、细致，责任心强。
3.善于沟通表达，能够与客户、研发同事及生产团队清晰协作，准确传递技术信息。
4.有PCBA行业设备（如SMT贴片机、测试机、组装线体）的调试、操作、维护或售后经验者优先考虑。
加分项：
了解常用工业传感器、气动元件、伺服系统的基本原理与应用。
具备基础的故障诊断与逻辑分析能力，能使用万用表等常用工具。
