职位描述
小程序客户端产品经理——jd岗位职责:
1. 产品规划与设计:负责城配业务C端小程序(可能包括用户下单、轨迹追踪、交互控制、异常处理等模块)的整体规划、需求分析、原型设计和PRD撰写。
2. 主流程体验优化:深度聚焦“下单-支付-派车-在途监控-取/收货-完成”全链路履约流程。通过用户研究、数据分析和竞品调研,持续发现痛点,设计解决方案,不断提升流程效率、透明度和用户信任感。
3. 软硬件协同创新:作为硬件(无人车)与用户之间的桥梁,深入理解无人车的感知、决策、控制能力和业务规则(如停靠点、交互方式、异常场景),将其转化为直观、友好的客户端交互设计。例如,设计车辆呼叫、远程授权、车柜交互、异常报警提醒等特色功能。
4. 跨部门协同:与自动驾驶团队紧密沟通,理解技术边界与迭代计划;与硬件团队合作,定义车端交互需求(如灯光、声音、屏幕);与运营团队配合,平衡用户体验与运营效率;推动并协同研发、测试团队,确保产品高质量上线。
5. 数据分析与迭代:建立核心用户体验指标体系,监控产品数据,通过A/B测试、用户反馈等方式驱动产品快速迭代,用数据证明产品价值。任职要求
任职要求
1. 必备经验:
3年以上互联网C端产品经理经验,拥有从0到1或主导过重大迭代的完整项目经验,有成熟线上作品。
深刻理解交易或履约型产品的设计方法论,对主流程转化、用户粘性提升有成功实践经验。
具备智能硬件或物联网(IoT)产品经验,曾负责或深度参与过需要与实体设备联动的软件产品设计(如智能家居、可穿戴设备、机器人等相关产品)。
对智能驾驶/无人驾驶领域有强烈兴趣和基础认知,了解基本的术语和技术原理。有相关行业经验者优先。
2. 核心能力:
卓越的用户体验设计能力:能将复杂的硬件逻辑和业务规则,转化为简单、优雅的用户界面和交互流程。
出色的逻辑思维与系统思维:能梳理涉及多角色(用户、车辆、运营)、多状态、线上线下联动的复杂业务流程。
强大的沟通与推动力:能够与技术背景深厚的硬件和算法工程师高效沟通,达成共识,推动项目落地。
数据驱动:善于利用数据进行决策,并清晰衡量产品效果。
3. 加分项:
有物流、即时配送、出行或O2O行业产品经验。
有LBS(基于位置服务)或实时音视频交互产品经验。
本人是科技爱好者,对新硬件、机器人、自动驾驶有持续关注和热情