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清微智能 · AI 芯片

客户支持与应用工程师/专家

北京 社招 · 全职 预训练 / 基座模型

职位描述

1. AI 场景技术验证与落地支持:主导 AI 场景 POC 测试全流程,协助目标客户完成应用迁移与定制化开发,负责软硬件一体化方案的可靠性、兼容性验证,保障项目落地效果;​ 2. 产品推广与需求闭环:面向客户进行产品技术宣讲与价值传递,精准收集行业场景化需求并同步至产品部门,为产品迭代、功能优化及战略规划提供核心支撑;​ 3. 算力优化与性能提升:深度诊断客户场景下的算力瓶颈,提供针对性优化方案(含通信协议优化、算力利用率提升、显存资源高效调度等),助力客户实现成本与效率平衡;​ 4. 问题驱动产品迭代:负责客户侧软硬件问题的收集、定位与闭环管理,推动研发团队快速响应并优化产品,持续提升产品稳定性与客户满意度;​ 5. 技术创新与方案共建:协同产品团队跟踪 AI 前沿技术与行业动态,参与核心技术预研与实现,配合解决方案工程师完成定制化 AI 解决方案的设计与落地。

任职要求

1. 本科及以上学历,计算机科学与技术、软件工程、电子信息等相关专业优先,3 年以上 AI 领域开发或技术支持经验;​ 2. 精通 PyTorch、VLLM 等主流深度学习框架,熟悉机器学习 / 深度学习算法训练流程、算子库开发逻辑,具备扎实的 C++/Python 编程能力及性能优化经验;​ 3. 深入理解 AI 训练 / 推理等应用软件与硬件的适配逻辑,具备 AI 大模型部署、应用开发及性能问题(含适配问题)的排查、定位、优化能力;​ 4. 具备虚拟化技术、K8s 集群管理与调度实战经验,熟悉服务器云平台架构、运维管理工具,能独立完成系统级问题的排查与定位;​ 5. 具备操作系统(核心态程序)、高性能网络(IB/RoCE 协议)相关问题的分析与处理能力,有复杂场景下的技术攻坚经验。​ 加分项​ 1. 有 AI 芯片(含芯片架构、运行原理、软硬件协同优化)相关工作经验者优先​ 2. 具备大规模 AI 集群(千卡级及以上)组网设计、部署或运维经验者优先。​
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