职位描述
一、从业务中来，到技术中去
1、深入客服一线（跟听电话、整理FAQ、理解用户诉求），发现可以被AI优化的真实场景
2、 把模糊的业务问题翻译成清晰的AI解决方案，用技术手段验证可行性
二、动手实验，快速落地
1、发挥你的动手能力，尝试最新AI工具（Coze、DeepSeek、Claude Code等），搭建能真正提效的工具
2、先从小切口开始：用AI自动生成工单摘要、设计智能回复助手、把知识库变成问答机器人
3、用数据证明效果，让一线同事说"这个真好用"
三、成为团队的AI桥梁
1、不是纯技术埋头开发，也不是纯业务指手画脚
2、 你是那个"既懂技术语言、又懂业务语言"的人，把两边连接起来
3、沉淀经验，转化成简单易用的工具包和操作指南，让AI真正被用起来任职要求
年龄/学历： 29岁以内研究生，或本科毕业2-3年以内
技术： 对AI有真实兴趣和动手经历，了解LLM/Agent/RAG等基础概念，愿意深入学习
业务理解： 能沉下心去一线理解业务，不是"我觉得应该这样"而是"用户真实需要这样"
特质： 好奇心强、自驱主动、乐于分享，具体极强的学习力，相信AI不是未来而是现在；对AI的前沿技术充满好奇，且保持密切关注。
