职位描述
岗位定位
随着AI驱动用户服务模式升级，我们正在寻找具备成长潜力的业务人才。
你将从用户服务业务出发，承担客服运营或用户体验相关工作，在实践中探索AI赋能业务的机会，逐步成长为AI运营负责人。
我们更关注你的学习能力、思考能力和项目推动能力，而不仅仅是已有经验。
岗位职责
1、承接核心业务运营工作
深入理解用户服务业务，承担核心业务模块运营工作，保障业务稳定运行。
2、推动业务持续优化
主动发现业务问题，提出优化方案，推动流程、机制和运营效率持续改善。
3、探索AI赋能业务
结合AI能力，探索用户服务业务中的提效和优化机会，推动AI能力逐步落地。
4、独立负责业务项目
能够独立推进一个完整项目，从问题发现、方案设计、推进实施到结果复盘，不断提升业务价值。任职要求
任职要求
我们希望你具备以下能力：
- 业务思考能力：能够理解业务目标，主动分析问题并提出解决方案。
- 项目推动能力：能够独立负责一个完整项目，并推动项目落地。
- AI意识：关注AI技术发展，愿意探索AI在业务中的应用。
- 学习成长能力：面对新业务、新场景能够快速学习，并持续提升。
我们期待你拥有
- 1-3年运营、产品、用户服务等相关经验；
- 有独立负责项目经验；
- 有数据分析和业务优化经验优先；
- 有AI工具使用经验优先。
