职位描述
岗位职责
1、客户管理：能很好维护现有客户关系，处理日常沟通与需求对接；能挖掘客户潜在需求，促成续签或业务扩展。
2、业务拓展与销售：能独立完成中大型客户的基本需求梳理及方案跟进；熟悉报价、排期、执行流程，并能协调内外部资源完成交付；具备一定的谈判意识，能识别客户潜在需求，推动复购或规模升级。
3、诊断、解决方案能力：能独立开展客户沟通，准确获取核心需求，识别关键痛点；能组织内部资源完成提案或定制化调整，并清晰传达给客户。
4、项目管理能力：能独立管理中大型项目，跟进执行进度与质量；能有效协调内部资源，识别风险并主动反馈问题；能进行客户预期管理，确保信息同步与交付节奏一致。
能力和经验要求
1、本科以上学历，广告、市场营销等相关专业优先，3年以上工作经验，品牌项目优先；
2、能拉通资源产出客户方案，具备独立服务大型客户把控及管理能力;
3、客户服务意识强，良好的沟通、谈判能力；
4、积极进取，目标导向，具有高度的工作热情与责任心。
