职位描述
全站运营管理
制定独立站月度/季度运营计划，监控GMV、流量、转化率、客单价等核心指标。
管理网站后台（如Shopify、Magento、Shopline等），确保产品上架、页面更新、促销活动等高效执行。
定期输出运营数据分析报告，提出优化策略并推动落地。
流量增长与渠道管理
制定并执行SEO优化策略（关键词研究、内容优化、外链建设等），提升自然搜索流量。
管理付费广告投放（Google Ads、Meta Ads、TikTok Ads等），优化ROAS和获客成本（CAC）。
拓展社媒、红人合作、联盟营销等增量渠道，建立多元化流量矩阵。
用户体验与转化率优化
通过用户旅程分析、热力图（如Hotjar）、A/B测试等工具，持续优化落地页、购物车流程及支付体验。
主导网站改版需求，与设计/技术团队协作提升UI/UX及移动端适配。
管理用户评价（如Trustpilot、SiteJabber），维护网站信誉。
用户留存与复购提升
搭建EDM（邮件营销）、SMS（短信营销）、会员体系等用户触达机制，提升LTV（用户生命周期价值）。
策划会员日、老客专享活动、积分体系等留存策略，降低用户流失率。
分析用户行为数据（如RFM模型），制定分层运营策略。任职要求
学历与经验
本科及以上学历，3年以上独立站运营经验（跨境电商/DTC品牌优先）。
专业技能
精通至少一个建站平台（Shopify/BigCommerce/WooCommerce等）。
熟练使用Google Analytics、Google Search Console、Meta Business Suite等数据分析工具。
具备广告投放经验（Google/Facebook/TikTok ROI优化能力）。
熟悉SEO技术原理及CMS内容优化。
核心能力
数据驱动思维：能通过数据拆解问题，制定可量化的优化方案。
用户体验敏感度：对页面设计、交互逻辑有敏锐判断力。
项目统筹能力：可同时管理多个优先级任务并推动跨部门协作。
