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用户运营

苏州 社招 · 全职 苏州 运营 / 市场 / 商业化

职位描述

1、负责空调用户运营,对有效用户获取、用户培育、用户转化、用户留存及用户体验负责,建立高质量用户规模、提升用户粘性,促进用户转化; 2、全渠道(线上/线下)零售用户及空调高潜高质用户引导入会或加企微,建立数字化用户关系,扩大私域用户池; 3、根据用户数据和市场情况,制定相应的活动运营及营销策略并有效推进落地,提升用户活跃及口碑; 4、建立用户运营体系能力,进行用户生命周期管理,进行用户分层运营,将用户资产有效进行转化,助力客单价及复购提升; 5、负责用户数据的收集、分析和挖掘,为制定运营策略及业务项目提供数据支持。

任职要求

1、本科及以上学历,有4年以上电商、平台、品牌方等用户运营相关经验 ; 2、具备较强的市场分析能力和数据分析能力,能高效完成数据挖掘和分析工作; 3、具备较强的沟通能力和团队合作能力,能有效协调各部门间的工作; 4、具备良好的语言表达能力和服务意识,能够提供高质量的用户服务。
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