职位描述
主要职责：
1. 客户需求与商机判断
- 配合销售参与客户沟通，理解客户的业务场景、技术环境和决策流程。
- 明确客户的使用场景、调用量、预算、上线时间、成功标准及商业潜力。
- 判断需求属于标准产品能力、工作流配置、产品 roadmap，还是定制开发。
- 避免在没有明确业务价值、调用规模和商业承诺的情况下，把客户需求直接转化为研发定制需求。
2. 视频生成解决方案设计
- 根据广告、电商、游戏、影视动漫、内容平台及 AI 应用等客户场景，设计视频生成 API 或 workflow 解决方案。
- 能够向客户解释并平衡生成质量、速度、成本、可控性、一致性和规模化调用之间的关系。
- 理解文生视频、图生视频、参考图、首尾帧、角色一致性、镜头控制、分辨率、时长、异步任务和内容安全等基本能力。
- 根据客户目标设计 Demo、PoC 范围、技术架构和验收标准。
3. Agent 及工作流设计
- 能够把视频生成能力接入 Agent 或自动化工作流，例如从营销 brief、脚本、分镜、素材生成，到视频生成、质量判断、人工审核和发布。
- 理解 tool calling、workflow orchestration、状态管理、人工介入、失败重试、fallback 和效果评测等基本机制。
- 能够识别哪些场景适合 Agent，哪些更适合确定性的自动化流程，避免为了概念而过度设计。
4. Demo、PoC及基础技术支持
- 能够独立完成产品演示，并使用 Postman、curl 或基础 Python/JavaScript 调用 API。
- 理解 API 鉴权、异步任务、callback/webhook、并发、限流、队列、重试、错误码和基础日志排查。
- 负责客户技术评估和 PoC 的方案设计、过程推进及结果复盘。
- 对复杂的生产部署或底层技术问题，能够准确定位并协调产品、算法和研发团队，而不是简单转发客户问题。
5. 销售转化与产品化沉淀
- 与销售共同推动客户从技术验证进入商务签约和规模化调用。
- 如候选人具备销售能力，也可以独立承担部分客户开发、商机推进和成交责任。
- 沉淀可重复使用的行业方案、Demo、技术文档、客户问答和销售 playbook。
- 汇总客户反馈并能够区分个别客户需求和具有普遍价值的产品需求。任职要求
我们希望候选人具备：
- 2-3年以上企业软件、云服务、AI产品、开发者平台或API产品相关经验。
- 有 Solutions Engineer、Sales Engineer、Solution Consultant、AI Solutions Architect、Technical Presales、Customer Engineer或偏技术型BD经历。
- 有真实的生成式AI、LLM、Agent或多模态产品实践，不只是做过战略咨询或写过行业方案。
- 能够独立做产品Demo、调用API，并完成基本的问题定位。
- 能够同时与客户的业务负责人、产品负责人和技术团队沟通。
- 有较强的需求拆解、方案表达、演示和客户预期管理能力。
- 具备商业判断力，知道什么时候应该推动PoC，什么时候应该拒绝低价值定制。
- 英文可作为工作语言，能够支持海外客户沟通。
加分项：
- 有视频生成、图片生成、创意工具、模型API或多模态产品经验。
- 有Agent平台、AI应用平台、云AI、开发者工具或AI Infra售前经验。
- 熟悉广告、电商、游戏、内容平台、影视动漫等行业。
- 有从Demo/PoC推动到付费签约及规模化调用的完整案例。
- 既有售前能力，又具备一定客户开发和商务推进能力。
- 曾在创业公司或快速迭代的AI公司工作，能够接受职责边界较宽。
