职位描述
职位职责
1. 方案设计:深入理解海外客户的营销、运营或数据管理痛点,结合明略科技产品能力(SCRM / CDP / 营销科学)设计端到端解决方案,输出方案建议书与演示材料;
2. 售前支持:配合商务团队开展海外客户的产品演示、POC验证及技术评估,主导技术答疑与方案讲解;
3. 项目交付:跟进实施进度,协调产研资源解决落地过程中的技术与业务问题,确保客户按时上线;
4. 需求反馈:系统整理海外市场客户反馈,推动产品本地化优化,输出竞品分析与市场洞察报告;
5. 客户成功:维护重点客户关系,挖掘增购与续约机会,提升客户长期满意度;任职要求
任职要求
基础要求
* 本科及以上学历,计算机、数据科学、市场营销、商业管理等相关专业;
* 英语流利(可作为工作语言),有其他小语种能力者优先;
* 3年以上 ToB 解决方案、售前咨询或产品交付经验,有海外市场工作经验优先;
* 具备扎实的方案撰写能力,能独立完成 RFP 响应、方案建议书及演示文稿;
加分项
* 有数据智能、营销科技(MarTech)、CDP/CRM 或 AI 相关产品经验;
* 有东南亚、中东或欧美客户服务经验;
* 具备跨文化沟通能力,能适应海外出差;
* 了解数据隐私合规要求(GDPR、PDPA 等);
能力要求
* 逻辑清晰,善于将复杂技术能力转化为客户可理解的业务价值;
* 有较强的项目统筹能力,能在多线程工作环境中高效交付;
* 主动积极,有强烈的客户成功导向;