职位描述
1. 售前项目支撑，配合销售落地转化
深度配合销售团队对接连锁药店、高端零售总部及门店客户，负责线下客户拜访、需求调研、场景梳理；协助销售推进签约，提升整体成单率。
2. 项目整体统筹与进度管控
作为项目第一负责人，统筹智慧营销系统项目的全生命周期管理，包含立项、规划、落地、实施、上线、验收全流程。根据客户连锁规模、门店场景制定项目实施计划，把控项目节奏、关键节点与落地质量，跟进项目推进情况，及时识别项目风险、协调解决落地问题，确保项目按时、高质量交付。
3. 客户对接、落地推进与资源协调
负责客户高层、门店管理端的日常对接与沟通，同步项目进度、落地规划及优化方案；对内协调技术、产品、售后等资源，统筹门店部署、系统调试、功能落地、人员培训等工作，保障项目高效推进，提升客户体验与满意度。
4. 项目落地赋能与标准化沉淀
针对连锁药店、高端零售行业场景，沉淀标准化POC演示流程、项目实施流程、门店落地规范、客户培训体系；总结标杆客户案例，形成可快速复制的落地标准，适配公司大批量客户快速导入的业务节奏。
5. 项目复盘与交付质量把控
负责项目资料整理、归档、复盘，持续优化实施流程、解决交付共性问题，保障交付稳定性，助力老客户留存、增购及转介绍。任职要求
1. 基础要求
211或者985本科及以上，1-3年以上ToB SaaS、智能系统、数字化项目实施或项目管理经验；有连锁零售、药店、高端零售行业项目经验者优先。
2. 核心能力要求
具备独立的售前支撑、客户沟通、POC演示、项目统筹能力，能够独立跟进完整项目落地；熟悉门店数字化、智慧营销类产品落地逻辑，可快速理解AI工牌、语音质检、会话分析、门店营销赋能等产品场景。
优秀的项目管控能力、逻辑清晰，能够同时统筹多个并行项目，把控进度、风险与交付质量；具备较强的跨部门资源协调能力与客户问题解决能力。
3. 综合素质
目标感强、抗压性强，适配业务快速扩张节奏；沟通表达得体，能够对接客户管理层、门店负责人等关键人员；可接受短期线下出差、上门对接客户。
4. 优先加分项
有连锁药店、美妆、珠宝、高端零售门店数字化项目实施/项目管理经验；有SaaS产品售前演示、POC落地、连锁批量上线项目经验优先。
