职位描述
一、岗位职责
1. 渠道客户开拓与业绩达成
1. 定向开发**连锁药店、高端美妆 / 珠宝 / 服饰零售**头部品牌、区域连锁总部，自主挖掘行业线索，拜访连锁采购、运营总监、门店管理负责人等关键决策人，搭建目标客户资源池，完成月度 / 季度 / 年度销售签约、回款指标。
2. 梳理区域连锁药店、高端零售品牌名录，主动陌拜、行业展会、渠道合作等多方式拓新，持续扩大客户覆盖，搭建稳定零售渠道客户网络。
2. 行业方案输出
1. 独立完成产品演示、案例讲解、方案宣讲，针对客户异议（隐私合规、门店落地成本、员工抵触、数据价值）做价值拆解，输出药店 / 高端零售专属落地 ROI 测算。
3. 全流程商务跟进与项目落地
1. 主导商务谈判、报价、合同拟定与签署，严格遵循公司价格、商务政策，把控项目风险；全程跟进合同履约，协调售前、实施、售后团队完成设备部署、系统上线、门店培训交付。
2. 跟进项目回款，按合同节点督促回款，管控逾期、坏账风险，保障回款达标；完整录入客户、商机、跟进记录至 CRM 系统，定期输出销售周报、商机复盘。
4. 客户长期经营与增值挖掘
1. 签约后定期回访连锁总部、门店负责人，收集使用反馈，协调解决落地问题，提升客户留存；挖掘老客户增购门店点位、升级增值模块、转介绍新连锁品牌机会。
2. 为客户总部、门店店长、一线导购 / 药师开展产品使用培训，输出标准化门店运营落地方法，沉淀药店、高端零售标杆成功案例。
5. 行业市场信息收集
持续跟踪连锁药店、高端零售数字化政策、竞品智能工牌 / 门店管理系统价格、功能、渠道政策；收集客户共性痛点、行业新需求，同步反馈产品与市场团队，优化渠道销售策略。任职要求
基础硬性要求
1. 大专及以上学历，市场营销、工商管理、医药、零售管理相关专业优先；
2. 2 年及以上 ToB 软件 / SAAS / 硬件一体化项目销售经验，有连锁药店、美妆珠宝高端零售、快消连锁渠道销售资源者优先；
3. 能接受区域外勤出差、线下上门拜访连锁总部与门店，目标感强，抗压能力突出。
专业能力要求
1. 熟悉连锁药店运营逻辑（药师服务、合规质检、会员营销）或高端线下零售门店管理流程，懂门店督导、导购培训、销售过程管理痛点；
2. 具备完整项目销售闭环能力：线索挖掘、KA 对接、需求调研、方案撰写、产品演示、商务谈判、回款全流程独立操盘；
3. 具备基础数字化、AI 语音、智能硬件认知，能快速理解智慧工牌录音转写、AI 会话分析、智能质检、营销赋能等系统价值，可独立输出行业解决方案；
4. 优秀商务沟通、需求挖掘、异议处理能力，擅长对接企业中高层管理决策人，具备大客户客情维护能力；
5. 熟练使用 Office、CRM 客户管理系统，具备数据复盘、销售规划能力。
软性素质加分项
1. 拥有区域连锁药房、高端美妆 / 奢侈品零售总部现成资源，可快速转化成交；
2. 有门店数字化、客流管理、导购赋能类系统销售成功案例；
3. 了解线下录音设备隐私合规相关规范，能向客户清晰讲解合规落地方案；
4. 自驱力强，擅长行业渠道深耕，愿意长期聚焦医药零售、高端零售赛道拓展市场
