职位描述
负责海外销售订单的商务运营支持，重点覆盖美国市场。协同海外销售、供应链、财务及物流服务商，推进订单交付，并为团队提供经营数据和市场信息。
岗位职责
1. 跟进海外订单从审核、ERP录入到发货交付的关键节点，协调内部团队和外部服务商，及时处理交付异常。
2. 审核订单中的贸易条款与交付要求，跟进DDP等场景下的运输、关税及费用责任，识别风险并推动解决。
3. 按公司分工协同准备和核对商业发票、装箱单等贸易单证，跟进报关、清关及物流进度，协调处理单证或清关异常。
4. 维护海外订单、发货及交付数据，定期分析订单进度、出货量和异常情况，为海外销售团队提供运营支持。
5. 跟踪重点市场的关税变化、公开海关数据及竞品出货动态，整理与业务相关的信息。任职要求
任职要求
1. 有国际贸易、海外商务运营、进出口或跨境交付经验，有实际跟进美国进出口业务并处理异常的经历。
2. 熟悉常用国际贸易术语、进出口单证、报关清关流程及关税处理，能结合实际订单判断交付责任和风险。
3. 能用英语进行日常业务邮件及口头沟通，可与海外同事和服务商对接订单、物流及交付事项。
4. 能使用Excel整理和分析业务数据，具备跨部门协调能力，能持续跟进订单和异常事项直至解决。
5. 有机器人、工业自动化、机电设备等硬件产品的跨境交付经验，或有ERP订单管理经验者优先。
