岗位介绍
依托百川智能的医疗大模型能力，面向医生及医疗机构，打造连接医生与患者的院外服务产品，帮助医生更高效地开展诊后随访、康复指导和长期健康管理，为患者提供连续、专业、便捷的服务。
你将负责患者服务产品的整体规划与落地，将医生的管理需求、患者的服务需求与 AI 能力结合，建立可复制、可规模化的服务模式。
岗位职责
负责产品规划与业务设计：明确目标科室、病种与服务人群，围绕诊后随访、慢病管理、康复管理等场景，制定产品路线图及落地策略。
搭建医生端患者管理工具：围绕患者建档、分组分层、管理计划、随访任务、异常提醒及医患沟通，提升医生及医护团队的管理效率，减少重复性工作。
设计患者端服务体验：打通入组、健康信息采集、用药与复诊提醒、健康教育、症状反馈等流程，提升患者参与度、依从性及持续使用意愿。
推动 AI 与人工服务协同：联合算法、研发和医学团队，将 AI 应用于信息整理、随访辅助、健康教育及风险线索识别，明确医生、护理人员、服务人员与 AI 的分工及升级处理机制。
推动试点与规模化落地：协同医疗合作及运营团队，完成需求调研、试点上线、效果验证与推广，平衡不同科室的服务差异和产品标准化要求。
对服务效果与业务结果负责：建立医生使用、患者覆盖、随访完成、患者响应、服务满意度及服务效率等指标体系，探索可持续的服务交付与商业模式。
负责团队建设与安全合规：带领产品团队开展跨部门协作，将患者授权、隐私保护、医疗服务边界与风险处置要求落实到产品及服务流程中。
