职位描述
- 深入调研目标客户的使用场景与业务需求，识别核心痛点与机会点，输出场景化需求分析报告。
- 基于公司机器人产品能力，设计面向不同行业客户的软硬件一体化解决方案，包括功能配置、系统架构、部署方案及 ROI 测算。
- 主导竞品分析与行业研究，持续跟踪机器人及具身智能行业发展趋势，为产品路线图提供市场输入。
- 为销售团队提供售前技术支持，包括客户需求沟通、技术方案宣讲、POC 演示及招投标文件编制。
- 协调研发、产品、交付团队，确保解决方案的技术可行性与交付可落地性。
- 沉淀解决方案案例库，输出标准化解决方案文档与售前材料，持续优化公司解决方案资产。
- 跟进项目交付效果，收集客户反馈，推动产品与方案的迭代优化。任职要求
- 本科及以上学历，计算机、自动化、电子、机器人、市场营销等相关专业优先。
- 有 B 端或 G 端客户的解决方案设计、售前技术支持或产品经理相关经验优先。
- 具备良好的客户需求洞察能力，能够深入理解客户业务场景并转化为可落地的技术方案。
- 具备基本的软硬件产品理解力，能够与研发和交付团队高效沟通。
- 能够使用 AI 工具辅助市场调研、竞品分析与方案文档撰写。
- 熟练掌握 PPT、Figma 等工具，能够输出高质量的技术方案与演示材料。
- 能够适应项目需要的阶段性出差。
- 具备良好的沟通表达能力、逻辑思维能力和跨团队协调能力。
我们希望你
- 以"帮助客户解决问题"为导向，善于站在客户角度思考，而不是单纯推销产品功能。
- 有商业敏感度，能够在技术方案与商务成本之间找到最优解。
- 主动学习机器人行业知识，持续积累行业场景经验，成为客户信任的方案专家。
