职位描述
核心工作职责
负责企业级出行产品:主导该业务线的从1到100产品建设,包括费用结算、财务对账、策略配置、反作弊等核心功能的设计与落地
负责构建用户管理体系:主导用户管理闭环从0到1的建设,包括:定规、宣规、预警、判责、处理、存证等的多个环节产品设计
负责客服系统能力建设:客服提效工具设计,以及与内外部产研团队协作,梳理和优化跨系统服务流程
规划并推动用户行为标签及信用体系的建设,为精细化运营和风险管理提供产品支持。
作为核心产品,有效协调技术、运营、商务、财务等多团队资源,确保复杂项目按时高质量交付。任职要求
任职要求
本科及以上学历,7年以上互联网或科技公司产品经理经验,有B端或复杂交易/服务平台产品经验者优先。
具备至少一个完整的中大型项目从0到1建设经验,能独立负责复杂产品模块的全生命周期管理。
出色的逻辑思维与系统分析能力,能梳理并优化涉及多系统、多角色的复杂业务流程。
强大的跨部门沟通与项目推动能力,能与技术、运营、商务、财务等多团队高效协作。
具备优秀的数据分析能力,能通过数据驱动产品迭代和决策。
加分项与优先考虑
有出行、本地生活、电商、企业服务领域的产品经验优先
有平台治理体系、用户管理体系、企业级产品相关产品建设经验。
对自动驾驶或Robotaxi行业有浓厚兴趣和基本认知。
具备一定的技术理解能力,能与工程师进行深入的技术方案讨论。