职位描述
岗位职责
1.现场部署与交付:负责智能配送与具身智能机器人产品在客户现场的安装、部署、调试与验收,确保系统稳定运行并按时交付。
2.测试与调试:参与产品功能测试、性能验证与场景联调,排查并定位软硬件问题,输出测试报告与问题跟踪记录。
3.技术支持与应用:为客户提供现场技术支持与操作培训,解答产品使用疑问,协助客户完成场景适配与应用方案落地。
4.问题反馈与迭代:收集客户现场反馈与产品缺陷,整理典型问题案例,协同研发、产品团队推动产品优化与版本迭代。
5.文档与知识沉淀:编写部署手册、调试指南、FAQ等技术文档,沉淀现场最佳实践,提升团队交付效率。
6.跨团队协作:与销售、产品、研发、供应链团队紧密配合,参与项目前期技术评估、方案制定与后期交付支持。
任职要求
1.2027届优先,本科及以上学历,自动化、机器人工程、机械电子、电气工程、计算机、工业工程等相关专业优先。
2.对机器人、人工智能、智能制造领域有浓厚兴趣,愿意深入客户现场从事技术交付与应用工作。
3.具备较强的动手能力与问题排查能力,熟悉电路、机械、控制系统等基础知识,能够独立完成设备调试。
4.具备良好的沟通表达能力与客户服务意识,能够清晰传递技术信息并有效协调资源。
5.具备较强的学习能力与适应能力,能够接受短期出差,适应多样化的客户现场环境。
6.有机器人、AGV/AMR、工业自动化相关实习或项目经验者优先。
加分项
有机器人、AGV/AMR、自动驾驶、工业自动化相关现场部署或调试经验。
熟悉Python/C++等编程语言,或具备ROS、机器人操作系统使用经验。
了解PLC、工业总线、机器视觉、运动控制等工业自动化技术。
具备电气原理图、机械图纸阅读能力,或有电工、设备维护相关证书。
有海外学习/交流经历,或具备良好的英文读写与口语沟通能力。
