职位描述
【岗位职责】
1. 为学员提供优质的教育服务，积极与学员及家长保持沟通，提高粘性；
2. 与报名试听课学员家长联系，添加微信并建立微信群，进行后期的社群运营等工作维护班级群；
3. 确保学员课程顺利进行，包括设备准备、到课提醒、课中答疑、批改作业等；
4. 跟课全流程中通过微信社群及电话的方式与学员及家长保持高度粘性，实时反馈学员情况、搜集学员需求及建议，成为最值得信赖的班主任；
5. 与家长沟通试听课到正价课的续费情况，对续费率负责。任职要求
1. 全日制统招专科及以上学历；
2. 工作中我们会不断接收新的信息，需要你学习理解能力强；
3. 工作中我们会和学员及家长打交道，需要你沟通表达能力强；
4. 工作中我们的节奏快、要求高，需要你抗压能力强；
5. 希望你积极拥抱互联网变化，万事万物都在变化中成长；
6. 希望你喜欢在线教育，喜欢和家长、学生沟通；
7. 希望你对自己有规划、有要求、有奋斗目标。
