职位描述
【岗位职责】
此岗位为销售性质的岗位!
1、督促学生完成作业,保证学生的学习效果;
2、以新媒体运营方式管理班级微信群,与已报名学生和家长进行线上/电话沟通,无需陌生拜访,沟通方式任你选,目标是学生家长保持良好沟通、按时回访、建立亲密度、搜集课程反馈、提高客户对本学科的认同感;
3、提高学员满意度,增加学员粘性,对学员续费率(转化率)负责,成为家长最信任的老师,对续报率负责!任职要求
任职要求
1、大专及以上学历,应、往届生均可;
2、理解能力、表达能力、沟通能力强,积极拥抱互联网变化;
3、希望从事在线教育,喜欢和家长、学生打交道,能够讲解清楚简单的知识点(有入职培训+入组后师傅手把手带教),通过日常服务及答疑解惑来提高家长及学生的喜爱度及满意度;
4、需要对社群微销不排斥、感兴趣、有持续学习力以及一定的独立思考能力,期望通过社群运营对自己各方面的能力有提升