职位描述
岗位描述
1. 搭建用户全生命周期运营体系:设计用户分层模型与差异化运营策略(激活、留存、转化、流失预警),推动策略产品化、自动化。
2. 负责CRM及运营中台产品规划:将CRM定位为运营策略执行终端,建设标签、触达、策略引擎等中台能力,支撑多业务线。
3. 增长策略落地与数据闭环:配合增长团队优化转化漏斗,通过产品手段提升关键节点转化率;建立核心指标体系,用数据验证并迭代策略。
候选人要求
• 3-5年产品经验,2年以上用户运营/增长/CRM领域经验,有从0到1搭建用户运营体系或客户生命周期管理体系的完整项目经历;
• 强策略思维与数据sense,能独立完成用户行为分析,熟练使用SQL/BI工具;
• 熟悉B端/SaaS/平台型产品用户运营逻辑,具备优秀的跨团队推动力。
加分项:有PLG、AI/Agent产品经验,或广告/素材/社交类产品背景。