职位描述负责一线服务团队的赋能培训体系建设，提升团队专业能力与战斗力，确保品牌与服务标准统一落地。核心职责： 1.负责搭建涵盖产品知识，服务流程，维修流程，能力提升。系统操作及管理能力的全岗位，分层级赋能培训体系。 2.牵头组织各业务部门进行课程联合开发，并负责标准化课程，认证体系及数字化学习平台的持续迭代与运营。 3.负责总部讲师团队和区域培训BP的选拔，培养，管理与激励。 4.主导终端门店能力认证与贯标项目，确保培训内容转化为统一的行为与业务标准；建立培训效果评估体系，通过数据分析驱动培训项目优化。 5.负责智能学习平台的搭建，提高培、训、检效率。 6.负责培训预算管理及内外部培训资源的整合任职要求本科及以上学历，教育学，人力资源管理，企业管理，心理学等相关专业。 -5年以上大型企业(手机、机器人、无人机、汽车品牌优先)培训体系搭建与团队赋能经验，有技术培训背景者尤佳。 -精通课程设计与开发，成人学习方法论及培训效果评估。 -出色的演讲表达，课程讲授及跨层级沟通能力。具备良好的组织协调和项目管理能力。
