职位描述
一、职位概述
作为VLA采训推解决方案工程师，你将作为客户与研发团队之间的技术桥梁，负责售前售后的VLA/遥操作技术咨询、方案输出与项目技术支持工作。你需要具备机械臂控制研发背景，能够独立对接客户技术需求、输出解决方案，并在遇到超出能力范围的技术问题时协调研发资源推进解决。
二、岗位职责
1. 售前技术支持
- 对接客户VLA/遥操作相关技术咨询，清晰讲解产品能力、技术方案与应用场景
- 输出技术方案文档、演示方案与POC计划，支撑商务拓展与项目立项
- 参与客户技术交流、方案宣讲与Demo演示，展现公司技术实力
2. 售后技术支持
- 负责已交付项目的技术支持工作，响应客户技术问题与使用咨询
- 排查并解决客户现场遇到的技术问题，必要时协调研发团队深度支持
- 沉淀客户问题与解决方案，形成技术知识库与FAQ
3. 项目技术交付负责人
- 参与VLA/遥操作项目的技术交付工作安排，包括环境部署、系统联调、客户培训等
- 配合项目团队推进项目进度，确保交付质量与客户满意度
- 收集客户需求与反馈，推动产品与方案持续优化
4. 研发协同
- 作为客户与研发团队的技术接口，准确传递客户需求与技术问题
- 对超出自身能力范围的技术问题，协调研发资源跟进解决
- 跟踪VLA/遥操作领域技术进展，参与方案迭代与技术预研任职要求
三、任职要求
基本要求
- 本科及以上学历，计算机、机器人、自动化、电子工程等相关专业
- 2年以上机器人相关研发或技术支持工作经验
- 有机械臂控制研发经验，实际通过SDK/API控制过机械臂
- 熟悉Python/C++编程，具备良好的代码实现与调试能力
- 具备良好的沟通表达能力与客户服务意识，能够独立完成客户技术对接
- 具备较强的问题排查与动手能力，能够快速定位并解决技术问题
- 能够接受一定频率的客户现场出差
技术要求
- 熟悉机器人操作系统（ROS/ROS2），了解机器人运动学与运动规划基础
- 了解遥操作（Teleoperation）技术原理与常见实现方案
- 对VLA（Vision-Language-Action）/具身智能有基本了解，有相关项目或学习经验者优先
- 具备机械臂抓取、运动控制相关实践经验
- 能够独立完成技术方案文档的撰写与输出
四、加分项
- 有机器人遥操作系统开发或调试经验
- 有Diffusion Policy、π、GR00T等具身智能、VLA/VLM、机器人学习相关研究或项目经验
- 有工业机器人/协作机器人（如UR、Franka、遨博、越疆等）项目经验
- 有售前技术支持或解决方案工程师工作经验
- 具备良好的英文读写能力，能够快速阅读英文技术文档
- 有开源项目贡献经历者优先
五、我们提供
- 深度参与前沿具身智能与遥操作技术落地的机会
- 与研发团队紧密协作，快速提升技术能力
- 具有竞争力的薪酬待遇与成长空间
- 开放的团队文化与灵活的工作方式
