职位描述（一）线索全生命周期管理 统筹线上平台、官网、短视频/社群、行业媒体、合作渠道、转介绍及公海等多元线索来源，建立标准化筛选与质检机制，剔除无效/重复/低质线索；结合区域、行业、客户层级、工作负荷等维度实现线索智能分配与高效流转，定期复盘线索转化率、有效率等核心指标，并维护公海池回收、再分配及盘活机制。 （二）展会商务全流程运营 负责展会商务筹备、物料、展品、人员排班及客户邀约，统筹现场接待、需求沟通、意向登记与商务洽谈；会后及时汇总线索与客户信息，制定跟进SOP，复盘展会获客、转化及投入产出比，持续沉淀行业客户与渠道资源。 （三）销售CRM系统建设与运维 主导CRM系统选型、搭建、初始化及功能迭代，覆盖线索、客户、商机、合同、回款、售后、数据等模块；制定系统使用规范与操作手册，开展团队培训，监控数据质量并清理无效/重复数据；搭建线索转化、客户分层、商机进度、销售业绩等数字化报表体系，为管理决策提供数据支撑。 （四）销售运营支撑 协助搭建销售SOP、商务规范与跟进流程，推动销售团队标准化作业；跟进团队日常工作进度，协助解决流程卡点；完成上级交办的数据统计、运营复盘及专项优化工作。任职要求任职要求： 本科及以上学历，市场营销、工商管理、运营管理等相关专业优先；1-3年销售运营、市场运营、CRM运营、商务统筹相关工作经验，有ToB行业、展会统筹、销售数字化系统搭建实操经验者优先。 核心能力 （1）熟悉销售线索全生命周期管理流程，具备线索筛选、分配、盘活、复盘的完整实操能力，能独立搭建线索运营体系； （2）具备丰富的展会、线下商务活动全流程统筹经验，擅长前期规划、现场管控、后期转化复盘，具备良好的商务对接能力； （3）熟悉CRM系统搭建、落地、迭代逻辑，有CRM系统配置、流程优化、数据运维、培训落地实操经验，能结合业务需求完成数字化体系优化； （4）具备优秀的数据分析能力，擅长通过数据发现业务问题、输出优化方案，具备较强的逻辑思维、统筹规划能力。 综合素质 工作细致严谨、责任心强，具备优秀的跨部门沟通协调能力、落地执行能力；抗压性强，能适配阶段性出差（展会出差）；具备良好的目标感和结果导向，善于复盘优化、沉淀方法论。
