职位描述
岗位职责
1. 门店运营管理:负责门店日常运营,维护门店展示形象与设备正常运行
2. 人员排班管理 :负责门店人员合理排班及人员补充
3. 客户接待与讲解:接待到店访客,提供专业的产品讲解与互动体验引导,展示公司人形机器人产品及技术实力
4. 线索收集与跟进:收集有效客户线索并做好记录,及时导流至销售团队跟进转化
5. 客户满意度维护:保障优质的客户体验与服务质量,维护品牌对外展示形象
6. 日常事务处理 : 处理门店日常行政事务、物料管理、突发情况应对等
工作地点:华强北任职要求
任职要求
1. 大专及以上学历,形象得体、亲和力强
2. 2年以上门店管理经验,有手机、汽车、或其他高科技类硬件产品品牌门店经验者优先
3. 具备良好英语沟通能力,可接待外籍客户
4. 具备良好的客户服务意识与沟通表达能力
5. 对科技产品、机器人行业有兴趣,学习能力强
6. 能适应轮班制